ショップからメールが届かない！返信がこない、なぜ？

携帯フリーメール　ＤoCoMo/au/softbank

ショップからは一両日中(営業日の）に返信するよう心掛けております

 お待ちにならず「届かない」をお知らせください

au（・・・ezweb.ne.jp)

●迷惑メールおまかせ規制に設定されている場合

●頻繁に発生する一例 DoCoMo 携帯メールご利用の場合

●携帯ユーザーが設定していなくても、ＰＣから送信されるメールを自動で受信拒否にする設定になっていることがあります．

↓

●お客様宛に送信しても戻ってきてしまいます
原因：存在しないメールアドレス　または　　受信拒否による

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対応策

・ご登録されたメールアドレスに間違いがありますと、受信いただけませんのでご注意下さい

・ご利用の受信設定を一度確認してみてください
ショップ公式メールアドレスを登録してください

ショップ側は

お問合せ（またはご注文）商品のページ巻頭に『伝言板』を表示します．

内容は…受信拒否の解除を行ってください　など

同時に

ホームページ・左上に『伝言・迷子？メールあり』などと表示します

伝言板にジャンプして、詳細をご覧いただけるようになっています

● 迷惑メールに紛れているケース

通常、ご注文　またはお問合せのメール返信は一両日中をこころがけております．

（在庫確認に時間がかかる場合でもその旨をお知らせするメールをお送りします．）

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対応策

 ●迷惑メールフォルダに振り分けられていないでしょうか、ご確認ください

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2日過ぎても（休日中は業務をお休みしております）メールが届かない場合は、お待ちにならずご連絡下さい

よろしくお願いします
店主より